山东济南：四支队伍 “戎耀泉城”

　　“找了好多律师事务所，没有一家愿意接我这个案子，咱们退役军人法律志愿服务队不光接了，还免费帮我代理，甚至把其他收费的案子往后放，这真是贴心又暖心。”在济南市退役军人接访中心，尹军（化名）为法律服务工作室送来锦旗，表达感激之情。

　　尹军退役后选择了自主创业，合作伙伴以疫情影响、资金紧张为由长期拖欠货款，金额达数万元。他偶然了解到济南市退役军人事务局可以提供法律援助，便抱着试一试的心态前往求助。志愿者得知情况后，免费帮他提起诉讼，并以代理人的身份多次与被告沟通交流，使其主动结清货款，最终让双方达成和解。

　　为帮助退役军人维护合法权益，济南市从专职律师、退役军人事务部门工作人员、退役军人等人员中选拔710名志愿者，组建退役军人法律志愿服务队，帮助退役军人用法律维权，并举办“退役军人法律微课堂”等，广泛开展普法宣传教育。

　　在济南市退役军人志愿服务工作格局中，法律服务只是其中一环。2021年，济南市组建成立退役军人思想政治、法律援助、应急救援、心理咨询志愿服务四支队伍，吸引众多退役军人踊跃报名，这成为推进泉城志愿服务工作的重要力量。

　　思想政治方面，济南市按照“一村（社区）一名思想政治指导员”的布局，从全市“最美退役军人”等先进退役军人群体中遴选4600名政治过硬、品行端正、经验丰富的老兵，组建退役军人思想政治工作志愿服务队，先后开展红色宣讲312场次，教育12.39万人。同时，积极探索“互联网＋志愿服务”模式，通过网络直播等形式，举办“退役军人思想政治大讲堂”，邀请思想政治指导员在直播间讲述奋斗故事，引导广大退役军人学有榜样、干有方向。

　　应急救援方面，汇集了3.1万人的退役军人应急救援服务队积极投身抗洪抢险、安全救援等，已累计执行应急任务1.2万次。为提升组织能力和响应水平，济南市还建成集预案演练、通信互联、指挥调度等多种职能于一体的济南退役军人应急志愿服务指挥平台，实现队伍之间互联互通、预警信息精准实时、突发事件分级处置。

　　拥有200余名志愿者的心理咨询志愿服务队则致力于为退役军人及退役军人事务部门工作人员免费提供心理咨询、心理评估、心理疏导、人文关怀、心理健康知识培训等服务，服务时长累计38.7万小时。

　　据了解，济南市已组建1330支退役军人志愿服务队，开展志愿服务活动1万余次。市退役军人事务局党组书记、局长韩延才表示，将继续践行为民宗旨，突出“军”的特色，围绕“让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人”目标，健全机制、统筹谋划，做大建强四支队伍，擦亮“戎耀泉城”志愿服务金字招牌。

文/魏 强 朱立志 秦亚超